TIMSKI COACHING

Timski coaching je učna intervencija kreirana, da poveča kolektivno sposobnost in učinkovitost skupine ali tima, skozi integracijo coaching principov s podporno refleksijo, analizo in motivacijo za spremembo.

Pri timskem coachingu gre za skupinsko obliko dela. Izvajamo sistemski timski coaching, ki ponuja, da sistem gledamo kot celoto; analiziramo interakcije med elementi sistemov in med sistemi. 

Sistemski timski coaching namreč temelji na domnevi, da sta družba in posameznik kompleksna sistema, v katerem je vse med seboj povezano. Gre za tesne povezanosti sistema in zato ponuja izhod iz poenostavljenih in linearnih razmišljanj. Posameznika in tim obravnava kot del celotnega sistema, ki ustvarja svojo lastno realnost. Raziskujemo številne vidike situacije, s katero se ukvarja naš klient. Poudarek je na sistemskem pogledu in ozaveščanju kompleksnosti dane situacije saj raziskujemo različne povezave med deli sistema, in različne poglede vse to z namenom  da bi našli t.i. triger oz. vzvod (zunanji ali notranji) in tudi najbolj učinkovit poseg v sistem za dosego želene spremembe.

Optimalno število ljudi je od 6 do 12.

Timski coaching vedno izvaja certificirani in akreditirani Timski Coach, z licenco in individualno akreditacijo ITCA, saj je ta oblika coachinga drugačna od indiviudalnega coachinga in pristopi niso združljivi. Pri timskem coachingu uporabljamo različna orodja.

Timski coaching omogoča razvoj ekipe kot celote, spodbuja sodelovanje in vzpostavlja prave komunikacijske metode, gradi pravo skupinsko dinamiko in usmerja ekipo k določenemu cilju. Vsebina se prilagaja skupini, namesto da se skupina prilagaja vsebini.

V vsakem timu, predvsem pa z zavedanjem vodij, je gradnja psihološke varnosti v timu ključna in pomaga pri gradnji coaching&menotring kulture, da se sodelavci počutijo pripadni in varni v timu.

Diagnostika realnega stanja v timu in identifikacija morebitnih omejitev, ki trenutno preprečujejo kreiranje varnega prostora je nujno pri timskem coachingu. (merjenje psihološke varnosti v timu, PERILL diagnostika in model za gradnjo visoko kakovostnih timov, EQ, 360.. so le nekatera orodja, ki jih uporabimo). Uporabljamo različna orodja. Na podlagi pripravljalnega dela se pripravi "custom made" program timskega coahcinga za vaše potrebe. 

S PERILL timskim coaching pristopom naslavljamo  kompleksne adaptivne sisteme (KAS). 

Kompleksni adaptivni sistem (KAS) je mreža medsebojno delujočih elementov, ki se nenehno razvijajo in prilagajajo na spremembe znotraj sistema in v zunanjem okolju. Ključne značilnosti KAS v ekipnem coachingu vključujejo:

• Medsebojna odvisnost: Člani ekipe, procesi in zunanji deležniki so tesno povezani, zato lahko spremembe v enem delu vplivajo na celoten sistem.
• Emergentnost: Vzorci in vedenja se razvijajo iz interakcij med člani ekipe, deležniki in širšo organizacijo, pogosto na nepričakovane načine.
• Prilagodljivost: Ekipa se prilagaja in reorganizira v odziv na notranje in zunanje spremembe, kar spodbuja odpornost in inovativnost.
• Nelinarnost: Majhne spremembe lahko sprožijo velike učinke; razmerje med vzrokom in posledico ni vedno preprosto in ima ključno vlogo pri produktivnosti ekipe.
• Raznolikost agentov: Ekipe, sestavljene iz posameznikov z različnimi veščinami, perspektivami in vlogami, prispevajo k bolj uravnoteženemu odločanju, timski koheziji in vključenosti.
• Samourejanje: Ekipe se spontano oblikujejo in prestrukturirajo glede na namen ali potrebe, brez centralnega nadzora, pri čemer sledijo notranjim in zunanjim dejavnikom.

Razumevanje ekipe kot KAS pomaga nam coachem in vodjem prepoznati medsebojno odvisnost in dinamično naravo timskih interakcij. To spodbuja okolje, kjer so prilagodljivost, nenehno učenje in učinkovita komunikacija ključnega pomena.

Skupinska oblika je primerna za time, ki se formirajo na novo, za združevanje oddelkov ali za projektno delo, kjer sodelujejo ljudje iz različnih oddelkov in se med seboj ne poznajo dovolj dobro, in za time, kjer vladajo nesoglasja ali konflikti, spreminjajne kulture ter za vse oblike sprememb in željo bo izboljševanju strateškega vidika organizacije.

Primer uspešne oblike skupinskega coachinga je spodbujevalnik spečega potenciala. Pričakujete lahko uporabo raznolikih metod in tehnik dela vse z namenom razvoja pravih timskih potencialov in odpravo slepih peg. 

Kdaj se odločiti za timski coaching. Če imate izziv..

Coaching lahko izvajamo v različnih vlogah in oblikah. Zelo primeren je, ko se znajdemo v situacijah, ko se soočamo s spremembami in situacijami, ki imajo vpliv na nas, osebno, poslovno ali na organizacijo samo.

• Neravnovesje in upravljanje s spremembami;
• Premalo razvita čustvena inteligenca med člani tima;
• Neodprta, nefleksibilna in neavtentična komunikacija med člani tima;
• Neučinkovito medsebojno sodelovanje;
• Nefunkcionalni in omejujoči načini razmišljanja, delovanja, vedenja v timu;
• Ne osredotočenost in izguba fokusa, izguba motivacije in zavzetosti med člani tima;
• Nekakovostna izvedba nalog; 
• Neučinkovito soočanje s spremembami;
• Slaba timska kultura; nepovezanost tima, nesodelovanje v & med timi;
• Pomanjkanje timske motivacije in zavzetosti;
• Pomanjkanje psihološke varnosti v timu;
• Konflikti in nesoglasja v timu;
• drugo

Kako poteka timski coaching

1. Spoznavni sestanek in določitev ciljev procesa s klientom.  
2. Analiza stanja.
3. Individualni intervjuji.
4. Postavljanje okvirjev in individualna srečanja. Predstavi se natančen način dela.  Delo coach-klient (team) je strogo zaupno.
5. Skupinska  srečanja: Dolžina in dinamika srečanj se prilagaja cilju tima in situaciji. Običajno izvedemo od pet do osem srečanj.
6. Zaključna faza – evalvacija.

Vsak profesionalni timski coach, bi moral biti po pravilih EMCC & ICF strokovne mreže tudi redno superviziran s strani akreditiranega tismkega coaching supervizorja. Zato, da se procesi ne mešajo, saj timski coaching ni team building, niti ni timska fasilitacija ali trening. Razumevanje procesov namreč gradi tudi uspešnost metode. 

Timski coaching izvaja Jasna Knez, ICF in EMCC coachinja in timska coachinja z ITCA individualno akreditacijo, in je tudi pod redno supervizijo Davida Clutterbucka, pionirja na področju timskega coachinga.

Prav tako je Jasna tudi del njegove ekipe GTCI (Global Team Coaching Institute) core faculty pri programu Timski Coaching, Practicum Lead in fasilitator za PERILL stream ter trenerka in timski coaching supervizor pri Senior Team Coach programu Clutterbuck CMI.